사진 제공: Pexels의 Diana

5년 전, 저는 앨버타의 교육 종사자들의 감정 노동, 연민 피로 및 번아웃에 대한 연구 프로젝트를 시작했습니다.

초기 연구의 결과는 교사, 교육 보조원, 학교 지도자 및 지원 직원 사이에 광범위한 정서적, 정신적 고통이 있음을 시사했습니다.

이러한 고통은 전 세계와 캐나다 전역에서 문서화되었으며, 이는 교육자의 정신적, 정서적 웰빙이 계속 감소하고 있으며 개입이 필요하다는 것을 시사합니다.

교육자가 번아웃을 관리하는 방법

최근 내 연구팀은 4,000명의 설문조사 응답자가 연민, 피로 및 번아웃 증상을 관리하기 위해 사용한 구체적인 중재를 분석했습니다. 교육 종사자 응답자는 앨버타 교사 협회(Alberta Teachers' Association)와 내부 뉴스레터 및 소셜 미디어를 통해 온라인으로 모집되었습니다. 응답은 3개 기간(2020년, 2021년, 2023년)에 걸쳐 수집되었습니다. 우리는 중재를 괴로움이나 괴로움을 다루기 위해 사용되는 실천 또는 전략으로 정의했습니다.

압도적으로 응답자들은 헬스장에 가기, 혼자 걷기, 친구 및 배우자와 이야기하기, 취미 추구와 같은 직장 내 고난을 다루기 위해 자기 주도적 또는 개인적 개입을 사용했다고 밝혔습니다.

개인적 개입은 고통을 다루는 한 부분이지만, 한 개인은 유독한 직장이나 조직 문화의 영향에서 벗어나 스스로를 돌볼 수 없습니다.

직장 '카나리아’

직장 내 번아웃 전문가이자 심리학 명예 교수인 크리스티나 마슬라흐(Christina Maslach)와 마이클 P. 라이터(Michael P. Leiter)는 최근 저서 "번아웃 챌린지: 직장 사람들과 직장의 관계 관리"에서 이 점을 설명하기 위해 탄광 비유의 카나리아를 사용했습니다.

광부들이 카나리아를 사용하여 광산에 유독 가스가 있음을 나타내는 것과 유사하게, 성인의 직장 결근 수가 많다는 것은 유독성 환경을 암시합니다. 하지만, 여기에 함정이 있습니다: 카나리아를 신선한 공기가 있는 곳으로 가져감으로써 구조할 수 있지만, 그 카나리아를 독성 광산에 다시 넣으면 다시 병에 걸릴 것입니다.

따라서 개별 개입이 직장 스트레스를 일시적으로 완화하는 데 도움이 될 수 있지만 직장 자체도 근본적인 문제를 해결해야 합니다.

조직적 지원

설문조사에서 우리는 참가자들에게 직장 웰빙을 지원하기 위해 사용하는 전략을 공유하도록 요청했습니다. 응답자의 40% 이상은 연민, 피로, 감정 노동 또는 번아웃에 대한 경험에 대해 연구자에게 더 말하고 싶은 것이 있는지 묻는 질문에 "업무 및 교실 환경 개선"을 답했습니다.

학교에 대한 적절한 자원의 우선순위를 정하는 것 외에도, 교육 시스템이 전문성 개발 기회 또는 직장 스트레스 요인을 목표로 하고 완화하는 마이크로 프로그램을 제공하는 등 직원을 위한 조직 및 학교 기반 개입을 통합할 수 있는 분명한 기회가 있습니다.

이러한 조직 자원은 설문조사 참가자들이 현재 사용하는 지원 형태 중 가장 적게 언급되었지만, 학교 및 시스템 문화를 개선하는 것은 직원 유치 및 유지에 가장 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

밖으로 나가!

웰빙을 구축할 수 있는 기회는 가장 최근의 데이터 분석에서 새로운 트렌드로 나타났습니다. 세 가지 데이터 수집 지점에서 더 많은 응답자가 기분이 나아지기 위해 사용하는 "다른" 형태의 개입으로 "밖으로 나가기"라고 썼습니다.

이러한 통찰력으로 저는 교사 컨설턴트인 Nadeen Halls와 Werklund School of Education Academic Support Offices의 Patrick Hanlon과 함께 지친 교육자들을 위한 "Walk and Learn" 전문 학습 워크숍을 시범적으로 개발했습니다. 우리는 환경적 개입과 조직적 개입을 혼합하여 지역 교사들을 위한 산책을 만들어 그들이 메티스 지역과 캘거리 외곽 산책로를 산책하는 동안 연민, 피로 및 번아웃에 대해 배울 수 있도록 했습니다.

산책의 일환으로 우리는 직장 웰빙에 대한 성찰 일기를 쓰기 위해 트레일을 따라 앉을 장소를 신중하게 선택했습니다. 이러한 신체 활동과 조용한 사색의 결합 경험은 참가자들에게 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. 걷기 후 피드백에서 참가자의 100%가 이러한 유형의 전문 학습에 감사를 표했습니다. 가장 최근인 10월에는 두 명의 재참가자가 있었는데, 같은 세션을 두 번 듣는 것을 좋아하지 않는 교사들로부터 높은 칭찬을 받았습니다!

지역 교사 협회와의 파트너십

산책로의 디자인은 매우 중요했습니다. 우리는 우리가 선택하는 트레일에 대해 유연하며, 모든 워커의 능력에 맞게 변경합니다. 우리는 앨버타 교사 협회의 지역 지부와 일부 교직원 팀을 통해 산책을 계획하여 저녁이나 주말이 아닌 정규 학교 시간에 산책 일정을 잡았습니다. 또한 벙어리 장갑, 모자, 티슈, 관람석 스타일의 쿠션과 같은 품목을 구입하여 보행기의 전반적인 편안함을 보장하기 위한 약간의 자금을 확보했습니다.

연민, 피로 및 소진에 대해 듣고 숙고한 후, 참가자들은 걸으며 동료 및 동료들과 이러한 심리적 위험의 영향에 대해 토론했습니다. 그들은 자신과 학생들의 복지를 지원하기 위한 전략을 공유했습니다.

어쩌면 가장 중요한 것은 참가자들이 산책을 통해 고통 속에 있는 것이 혼자가 아니라는 것을 깨닫는 데 도움이 되었다고 언급했습니다. 걷기 참가자들 간의 이러한 대화는 직장 문화 개선의 출발점인 사회적 지지를 창출했습니다.

걷기의 인기에 힘입어 우리는 다른 사람들이 움직임과 학습의 이점을 누릴 수 있도록 팟캐스트 학습 시리즈를 설계하게 되었습니다. HEARTcare 팟캐스트 및 Learn 시리즈는 직장 웰빙과 관련된 중요한 개념에 대해 가르치는 동시에 청취자가 신체적으로 활동적이고 정신적으로 참여하도록 촉구하는 것을 목표로 합니다.

팟캐스트 청취자들로부터 즉각적으로 받은 피드백은 긍정적이었습니다. 다음 단계는 스트레스 해소를 위한 전문 학습 도구 및 전략으로서 팟캐스트의 유용성을 조사하는 것입니다.

산책을 한 번 하거나 팟캐스트 한 개를 듣는 것이 교육을 구할 수 있는 마술 지팡이나 만병통치약은 아닙니다. 그러나 증거에 따르면 일일 걸음 수가 많을수록 정신 건강에 긍정적인 이점이 있으며 활동을 통해 다른 사람들과 연결하는 것이 신체적 웰빙을 향상시킬 수 있습니다.

그러니 올해는 스트레스에 시달리는 것을 두려워하지 말고 친구나 동료를 데려오는 것을 잊지 마세요. 어쩌면 기분이 나아지기 위해 취해야 할 유일한 단계일 수도 있습니다.

이상의 기사는 2024년 12월 26일 Phys.org에서 게재한 “Walking into stress in 2025? Take steps now to prepare”제목의 기사내용을 편집하여 작성하였습니다.

* 원문정보 출처 : Walking into stress in 2025? Take steps now to prepare