인공 지능은 2023년에 대규모 언어 모델이 연구 호기심에서 가장 인기 있는 소비자 제품으로 도약하면서 획기적인 한 해를 보냈다. ChatGPT가 2022년 말에 출시되었을 때 엄청난 성공은 제작자 OpenAI를 포함하여 모두를 놀라게 했다. 이 챗봇은 역사상 가장 빠르게 성장하는 소비자 제품이 되었으며, 단 두 달 만에 1억 명의 활성 사용자를 달성했다.

그러나 아직은 초기 단계이며, 실제 가능성에도 불구하고 기술에는 문제가 있다. 인터넷에서 긁어모은 방대한 양의 데이터에 대해 훈련을 받았다는 사실은 개인 정보 보호, 편견 및 저작권에 대한 여러 가지 복잡한 질문을 제기했다. 그럼에도 불구하고 생성형 AI 붐은 이제 막 시작되었으며, 2024년은 또 다른 성공적인 한 해가 될 수 있다는 견해가 지배적이다.

스탠포드 디지털경제연구소의 에릭 브린욜프슨(Erik Brynjolfsson) 소장은 “기업들이 AI 도구를 대량으로 채택하여 생산성이 크게 향상될 것”이라고 예측한다. “그 영향은 주로 화이트칼라 '지식근로자'들이 느낄 것이지만, 그는 그것이 일자리를 완전히 자동화하기보다는 증가시킬 것으로 기대한다”고 말했다.

PwC의 예측에 따르면, 직장에서의 AI는 관리자가 AI 사용 방법을 스스로 배워야 할 뿐만 아니라 AI 기반 에이전트가 많은 작업을 수행하는 팀을 감독할 수 있는 능력을 개발해야 하기 때문에 관리자에게 특별한 도전 과제가 될 것이다.

기업을 위한 또 다른 시험은 "shadow AI"의 사용이 될 것이다. 회사는 개인 정보 보호 또는 보안상의 이유로 직원의 이러한 도구 사용을 제한하거나 제어하기를 원할 수 있지만 작업자는 작업이 더 쉬워지면 승인되지 않은 도구를 사용할 가능성이 높다. CIO는 이러한 생성형 AI 도구를 얼마나 수용해야 하는지, 조직을 보호하기 위해 어떤 가드레일을 마련해야 하는지에 대해 고심해야 할 것이다.

하지만 AI에 의해 변화되는 것은 업무 세계만이 아니다. 안드레센 호로위츠(Andreessen Horowitz)의 제너럴 파트너인 아니쉬 아차리아(Anish Acharya)는 “이 기술이 마침내 부드러운 음성 상호작용을 현실로 만들 수 있을 것”이라고 생각한다. 시리(Siri)나 코타나(Cortana)와 같은 음성 비서는 기껏해야 부분적인 성공을 거두었지만, 생성형 AI는 마침내 인간 수준의 대화 능력을 갖춘 앱으로 이어질 수 있으며, 이를 통해 기술을 점점 더 유용하게 만들고 일상생활에 더욱 통합될 수 있다.

궁극적으로 2024년에 AI가 어디로 갈지 추측하기는 어렵습니다. ChatGPT가 출시되기 전에는 아무도 올해의 폭발적인 발전을 예측하지 못했을 것이며, 작년에 연구에 쏟아부은 수십억 달러가 2024년에 또 다른 돌파구를 마련할 가능성이 있다. 향후 AI가 앞으로 우리 모두의 삶에 항상 존재하는 특징이 되는 것은 불가피해 보인다. 좀 더 서둘러 AI와 친숙해질 수 있는 노력을 하는 것이 지혜로운 것으로 생각된다.

* 이 기사는 아래의 원문을 참조하여 작성한 것으로 자세한 내용은 원문을 참조하기 바람

* 원문 출처 : Will AI's Breakneck Pace Continue? Predictions for the Hottest Thing in Tech (singularityhub.com)

창조아고라 박윤석 VP(Value Provider) ppuksog@gmail.com 박윤석 VP(Value Provider)의 기사 더보기

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