[Part 2. 변화 요인] 기술 및 인프라 - 디지털 전환(DX)

이송미 VP 승인 2024.07.11 09:00 의견 0

노동력이 점점 더 유동적으로 변하고 있습니다. 디지털 기술과 혁신, 사물인터넷, 자동화, 인공지능, 분산된 인력 등은 모든 분야에서 효율성을 크게 높이고, 업무 방식을 변화시키며, 새로운 비즈니스 모델을 가능하게 할 잠재력을 가지고 있습니다.

디지털 전환은 끊임없이 진화하여 새로운 기술적 능력을 창출하고 있으며, 이는 사회적으로 각각 새로운 발전의 윤리와 기회를 고려하여 그 결과가 집단적으로 유익할 수 있도록 하는 과제를 제시합니다.

이미 개발된 통신 시스템이 없었다면, 코로나19의 영향을 막기 위해 필요했던 봉쇄 기간 동안 재택근무로의 전환은 훨씬 덜 효과적이었을 것입니다. 이는 부분적으로 기후 변화에 대응하고 지속 가능한 직장을 만드는 데 필요한 변화에도 적용됩니다: 기술은 저탄소 경제로의 전환을 가능케 하고 기업들이 운영 시스템을 조정하는 데 도움을 주는 서비스를 제공하는 생태계의 중요한 부분입니다.

그러나 건물 운영의 가장 큰 영향 중 하나는 난방, 환기, 공조(HVAC) 시스템으로, 이는 대부분의 탄소 배출에 기여합니다. 이는 기계 학습 기술이 HVAC 시스템의 에너지 수요를 줄이는 데 도움을 줄 수 있는 영역입니다. 인터넷 연결이 가능한 잘 설계된 스마트 기기의 도입은 사무실 관리자들이 에너지 절약을 최대화하고 사무실을 안전한 근무 장소로 만들 수 있도록 실시간으로 운영 에너지와 공간 사용 정보에 대한 피드백을 제공할 수 있습니다.

COVID-19는 사무실 공간 축소의 증가 추세를 가속화했으며, 업무 방식이 더 분산되고 유연해짐에 따라 전 세계적으로 사무실 면적이 크게 줄어들고 있습니다. 이로 인해 매우 효과적인 연결된 통신 시스템에 대한 수요가 증가하고 있으며, 새로운 협업 방식의 개발을 촉진하고 있습니다.


지속가능성은 기존의 업무 방식에서 새로운 운영, 소통, 상품 및 서비스 제공 방식으로의 문화적 변화를 요구합니다. 따라서 이러한 변화에 대한 직원들의 경험은 원활한 전환을 지원하는 피드백과 정보를 제공하는 기술 서비스의 혜택을 받을 것입니다.

또한, 대체 에너지 시스템과 배터리 저장 기술의 발전으로 태양광과 풍력 기술이 화석 연료와 재정적으로 비교 가능한 수준으로 급속히 성장했습니다. 기술은 역물류를 효율적으로 관리할 수 있게 함으로써 일회용품 이후의 서비스를 제공하는 순환 비즈니스 모델로의 전환을 가능하게 합니다.

그러나 이러한 기술 의존도의 급격한 증가에는 단점도 있습니다. 인터넷은 물리적이며, 데이터 센터는 증가하는 사용량을 지원하기 위해 상당한 양의 에너지를 필요로 합니다. 추운 기후의 국가에서는 서버 센터를 난방 시스템과 결합하여 건물을 난방하는 데 사용하고 있습니다. 이러한 유형의 자원의 공생적 결합도 효과적인 기술 전환에 의해 가능해집니다.

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